راهنمای خرید

خرید راحت و امن در «هپی پت» با این گام‌های ساده 👇🛒

1) پیدا کردن محصول

• از دسته‌بندی‌ها استفاده کنید: 💪 گجت ورزشی | 🧴 زیبایی و سلامتی | 🐾 پت‌شاپ
• با جستجو و فیلترها (قیمت، برند، موجودی، کاربری) سریع‌تر به نتیجه برسید. 🔎

2) بررسی مشخصات کلیدی

• گجت ورزشی: سازگاری با گوشی/اپلیکیشن، اندازه/اندازه‌بند، عمر باتری، ضدآب بودن (استاندارد IP)، گارانتی. 📱⌚️
• زیبایی و سلامتی: نوع پوست/مو، مواد مؤثره، تاریخ انقضا، پلمپ و اصالت کالا. 🧪
• پت‌شاپ: سن و نژاد حیوان، وزن/اندازه، ترکیبات و آلرژن‌ها، تاریخ انقضا و نحوه نگهداری. 🐶🐱

اگر ابهامی بود، قبل از خرید از پشتیبانی بپرسید.

3) موجودی و زمان تحویل

• وضعیت موجودی و برآورد زمان ارسال کنار دکمه «افزودن به سبد» نشان داده می‌شود. 🚚
• در صورت «پیش‌سفارش»، زمان آماده‌سازی در صفحه محصول درج شده است.

4) افزودن به سبد و مقایسه

• روی افزودن به سبد بزنید و در صورت نیاز چند گزینه را کنار هم مقایسه کنید تا بهترین انتخاب را داشته باشید. ⚖️

5) آدرس و اطلاعات گیرنده

• پس از ورود/ثبت‌نام، آدرس دقیق، کدپستی و نام گیرنده را ثبت کنید تا تأخیری پیش نیاید. 🏠✍️

6) انتخاب روش ارسال

• پست پیشتاز یا تیپاکس (بسته به آدرس شما). هزینه و بازهٔ تحویل قبل از پرداخت نمایش داده می‌شود. 📦

7) پرداخت امن

• پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود. پس از پرداخت، پیامک/ایمیل تأیید دریافت می‌کنید. 💳🔒
• اگر کدتخفیف دارید، قبل از پرداخت وارد کنید. 🎟️

8) رهگیری سفارش

• بعد از ارسال، کد رهگیری در حساب کاربری و پیامک ثبت می‌شود. از لینک‌های معرفی‌شده در «سوالات متداول» برای پیگیری استفاده کنید. 🧭

9) تحویل و بررسی

• هنگام تحویل، سلامت بسته و اقلام داخل آن را بررسی کنید. در صورت آسیب‌دیدگی همان لحظه به مأمور تحویل اطلاع دهید و با پشتیبانی 09016844038 تماس بگیرید. 📞

نکات تخصصی هر دسته

• گجت ورزشی: اگر بند یا سنسور اندازه‌پذیر است، راهنمای اندازه را چک کنید؛ برای اتصال بلوتوث، نسخهٔ سیستم‌عامل گوشی را بررسی کنید. بروزرسانی‌ نرم‌افزار (Firmware) را بعد از اولین استفاده انجام دهید. 🛠️
• زیبایی و سلامتی: قبل از مصرف، تست پچ روی قسمت کوچکی از پوست انجام دهید. از محصولات بازشده به‌دور از نور مستقیم و در دمای مناسب نگهداری کنید. موارد منع مصرف درج‌شده روی بسته را جدی بگیرید. 🌿